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圖內容.曾春燕講師與呂啟彪講師合影.授紀念獎牌.曾春燕金勤獎得主

活○動霸主贏在意想不到的速度9910財務顧問雜誌專訪篇


Yes,快就贏

文、攝影◎黃薏如



超強與超前的戰鬥力,「多一分努力、多一次機運」,看新光人壽崇明收費處處經理曾春燕如何贏在意想不到的速度!




曾春燕€不可思議競速清單€


1新光人壽四健會連續達成200個月101-06(每月有4件保單、總保費8萬元


2曾在停賣效應下,創下單月成交68件保單,一晚成交41件保單紀錄


3每月成交25件保單


4過目不忘,頭腦比電腦快


5談保險花三分鐘讓客戶聽得懂


6常常舉績,沒寫要保書就感覺落後


7服務、理賠分秒必爭


8兩秒鐘入睡,失眠機率少


9二十五年來上班從未睡午覺,每天多出一小時。



 做「開發、成交」她速度迅猛,曾在停賣效應期間,創下單月成交68件保單,一晚成交41件保單紀錄;要「服務、理賠」她分秒必爭,累計超過4,365位客戶,即使助理團隊從1人增加到4人,每一天的最大挑戰是深怕不能完成客戶所交代的事情,在曾春燕「今天立即,馬上完成」所有客戶事情的期許下,超強助理團人人都在與時間賽跑。



路遙知馬力,愈忙愈有活力


    二十四年來她更是與時間賽跑的績效達人,愈忙愈有活力。每日早晨固定時間五點五十分起床,與客戶的第一次接觸從七點開始,七點半第一位到公司,晚上六點前專做管理職,六點後才是她服務與行銷的開始,整天下來曾春燕練出兩秒入睡且從不作夢的功力,二十幾年如一日。活動量大與速度感快,堪稱是精力與時間的榨汁機,用到一滴也不剩。


    行動力、思想力、規劃力、執行力上,她還有哪些領先別人,超越自我的展業特質?


A別人意想不到的,就是快



保險事務集中營,情感聯繫站


客戶不定時寄放文件,能定點、定時收件



    身兼管理職,曾春燕的行銷時間固定在每晚六點到十點,兩天假日更是她集中服務遠途客戶的時間,以近期某個禮拜六為例,踏出家門第一站,是她每天光顧的咖啡店,這一定點就累積5件需要處理保險事務的客戶,後面行程排定新市、新化、南區等,專收產險理賠、收要保書等事務,她與每位客戶見面時間不超過三十分鐘,甚至有些是在十分鐘內處理完客戶保單簽收後就離開,萬一客戶有其他問題諮詢,她才會繼續留下來,在這一天內她就服務了35位客戶。


 


    原來,菜市場內某間咖啡館老闆就是她的客戶,除了每天早上七點順帶一杯咖啡當早餐外,這裡其實是附近客戶的保險事務集中營,也是客戶找得到她的定點,二十幾年來皆是如此,類似這樣的聚點不只一處。此外經營客戶關係上,曾春燕以「常出現」保溫關係,不占用客戶太長時間,最重要的是客戶只要一開口,她馬上就服務到家,即使忙碌也不離客戶,「比較好請來」的特質,讓客戶對她的好感度大增。


 


 


新光人壽曾春燕經理關心您0937318247


續集請看下週991130



 


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