新光人壽台南崇明家族~曾春燕經理

1.汽機車強制險的理賠對象是誰？
答：依交通事故可分為
1.單一交通事故(如：撞到安全島)
(1)車外第三人(如：路人)可向承保該車強制險之保險公司申請。
(2)車上乘客可向承保該車強制險之保險公司申請。
(3)駕駛人『不能』申請理賠。
2.兩輛(含)以上汽機車交通事故(如：車子擦撞)
(1)車外第三人(如：路人)或車內乘客均可向任一輛汽車投保之保險公司申請。
(2)駕駛人需向其他任一輛汽車投保之保險公司申請，駕駛人投保之保險公司不理賠駕駛人本人。

2. 強制車險理賠金額有上限嗎？還是分人、分項？
答：汽機車強制險保障內容與理賠範圍如下：
1. 傷害醫療給付：每人最高20萬元。 (須附收據正本，或與正本相符並加蓋醫院章之影印本收據）
2. 殘廢給付：每人最高160萬元。
3. 死亡給付：每人定額給付160萬。
4. 每一事故理賠無上限。

3.保險公司在什麼情況下會不理賠？
答：任何車險在以下的情況下不會理賠
1.受害人或受益人涉及不法犯罪行為。
2.車主私自理賠：當事故發生車主私下和解，未取得保險公司的同意。
3.吸食違禁葯物、酒後駕車。
4.車主請求賠償時如有虛報、詐欺行為，保險公司不賠。
5.刑事責任：保險公司賠償效用只限於民事賠償部份。
6.機械自然損耗：汽車乃是一種消耗性產品，凡是屬於零件自然耗損品 保險公司不賠。
7.無照駕駛。
8.肇事逃逸。

4.我可以在事故時先和對方和解，再跟保險公司辦理理賠嗎?
答：不行！當事故發生時，車主不可以未取得保險公司同意就私下和解，必須先通知保險公司，雙方才能就和解事項談判。

5.理賠要準備什麼文件？
答：依險種及保險公司不同會有不同的要求，但大都須具備理賠申請書、憲警證明文件或肇事責任證定書、診斷書、醫療費單據、戶口名簿影本、行(駕)照影本等。

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