採訪時間:4/30(四)下午2:00~4:30
受訪者:新光人壽文賢收 曾春燕處經理
採訪地點:文賢收辦公室 台南市中西區民生路2段307號
聯絡人:黃鐵嶺 02-23895858#2122 0920-920769
攝影師:許譽騰
1. 您如何看待今日的成績?讓自己維持在高峰不墜的秘訣又是什麼?
2. 您目前保戶人數約有多少位?如何做好保戶服務?
3. 您目前的業績主要來自哪個市場?(一)個人的大保單(二)家庭保單(三)職團保單(四)個人的小保單但以件數來累績(五)沒有特定市場,為什麼?
4. 去年的金融風暴,讓金融業受傷很深,您如何看待這波不景氣?去年下半年至今的市場環境,業績推動大不易,您如何在壞時機中仍能創造好業績?(您的業績是否受到影響?如果有,影響層面有多大?您如何處理?如何面對抱怨的客戶?如果沒有,您的做法?)
5. 不景氣對於業務人員來說,挑戰加劇了,可否分享兩則去年下半年後比較特殊的成功案例,您是如何贏得客戶的心,並且達成業務目標的?
6. 在工作過程中遇到過最難忘的事?例如印象最深刻的一張保單?最高興的一件事?最困難的挫折?
7. 您是否遇過業績低迷不振的時候?您如何走出業務低潮?請分享您堅持走保險這條路的心得。
8. 您提到進公司的第一年,一整年都穿著結婚時先生身上那一套西裝拜訪客戶,可否分享這一段往事?
採訪與拍照注意事項
‧ 當天請著正式服裝(如:套裝)
‧ 採訪當天請事先上妝,並且整理儀容
‧ 請準備曾經得過的獎牌或獎座(如:歷屆高峰會的獎牌、獎狀或獎座)
‧ 請準備平常使用的行銷工具(如:筆記型電腦、DM、公事包)
‧ 請準備參加高峰會議時的照片,包括領獎照片等。(請準備3-5張)
‧ 請準備個人檔案
內容包括:
‧ 年資
‧ 現職
‧ 經歷
‧ 得獎紀錄
‧ 得獎業績
‧ 成功格言
‧ 給新人的話
2009年保險名人堂第3次得獎對我23年保險事業是再一次肯定.對保戶承諾堅持.
分享採訪大綱期待出書.
歡迎您參加980730下午1:00台北新光大樓頒獎典禮.
新光人壽曾春燕經理關心您0937318247